Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów

Możesz zwrócić nieuszkodzone produkty w ciągu 14 dni od dostawy, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Pokryjemy koszty wysyłki zwrotnej, jeśli zwrot jest wynikiem naszego błędu (otrzymałeś nieprawidłowy lub wadliwy przedmiot itp.).

Powinieneś spodziewać się zwrotu środków w ciągu czterech tygodni od przekazania paczki nadawcy zwrotnemu, jednak w wielu przypadkach zwrot otrzymasz szybciej. Okres ten obejmuje czas potrzebny na otrzymanie zwrotu od nadawcy (5 do 10 dni roboczych), czas potrzebny na przetworzenie zwrotu po jego otrzymaniu (3 do 5 dni roboczych) oraz czas potrzebny Twój bank w celu przetworzenia naszej prośby o zwrot pieniędzy (do 10 dni roboczych – w zależności od metody płatności).

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot, po prostu zaloguj się na swoje konto, wyświetl zamówienie za pomocą linku „Zakończ zamówienia” w menu Moje konto i kliknij przycisk Zwrot przedmiotu. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwróconego przedmiotu powiadomimy Cię e-mailem o zwrocie środków.

Wysyłka

Możemy wysyłać pod praktycznie dowolny adres w Eruope.

Wysyłka na terenie Holandii: 60 €. W sprawie wysyłki do innych lokalizacji skontaktuj się z nami.